【难点问题书记一线办】木根镇党委书记:服务保障退役军人 高质量推进优待证申领工作

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为扎实推进退役军人和其他优抚对象优待证申领工作,木根镇党委书记坚持以优化服务为宗旨,将“坐着等”改为“跑着办”,用好用活“难点问题书记一线办”党建工作平台,用心用情推进优待证申领工作。截至7月5日,全镇符合申领优待证715人,在该镇已办理712人,另外3人在外地办理,完成率100%。

一、积极筹备,夯实业务办理基础

为更好地服务退役军人和其他优抚对象申办优待证,4月18日,木根镇召开2022年退役军人和其他优抚对象申领优待证工作部署会。会上,镇党委书记张汝奇同志传达了上级关于退役军人和其他优抚对象优待证申领工作部署和要求,并强调:一是优待证申领发放工作由镇退役军人服务站牵头,各村党组织服从、配合,把退役军人基本信息采集好;二是成立工作小组,抽调人员,明确目标和任务,全面完善建档立卡信息数据库;三是严把时间关,力争按照时间节点完成优待证申领发放任务;三是提高服务意识,耐心热情服务。同时要积极做好广泛宣传和正确引导,让广大退役军人、其他优抚对象切实感受到党和政府的关心关爱、社会的尊重尊崇,进一步增强荣誉感、自豪感。

二、高质服务,温暖辖区退役军人

“你好,请把身份证、户口本和退伍证递给我......”木根镇真正把退役军人当“家人”,把退役军人的事当“家事”,用“将心比心”的态度,“马上就办”的速度,“办就办好”的力度,确保优待证办理工作落到实处。“我作为一名1934年出生的退役军人,退伍60多年了,党和政府依然没有忘记我,今天亲自上门,为我办理这个优待证,我非常激动、非常开心,这是一份荣誉感,也是一份归属感,非常感谢党委、政府的关心关怀。”都合中村退役军人吴庆朝老人激动地说。

三、统筹兼顾,全面推进申领工作

对在家能正常出行的服务对象,通知其本人到镇退役军人服务站“面对面”申领,以此为契机,以点带面,以一传百,让他们当好“宣传员”,提高知晓率;对外出务工、疫情防控等原因一时无法当面办理的,通过打电话、添加微信等方式“点对点”对接,告知申领对象网上申领或者委托他人办理,打消他们没时间、不愿办、不想办的顾虑,力求一次成功办结;另外,每天对申领优待证情况实时更新,把没申领优待证名单以及进度表,用微信方式通知各村兵长,方便他们及时跟进,给予更多工作上支持。针对身体欠佳、长期卧床等行动不便的退役军人及其他优抚对象,先登记,后由工作人员上门统一服务办理。

张汝奇说:“小小的一张优待证,承载的是荣誉褒扬和优待服务。退役军人及其他优抚对象在战争年代,他们为国家为人民利益冲锋陷阵,流血牺牲;在建设时期,他们为我们经济发展,保驾护航,甚是中流砥柱;当困难来临的时候,他们敢于逆行,敢于担当!木根镇将以优待证申领工作为契机,继续把各项服务措施做实做细,让退役军人和其他优抚对象的尊崇感更高、获得感更足、幸福感更强!”(周钊  梁金朝)



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